
服务产品组合

结合我公司产品特性和您的服务需求,我们为您提供多样的服务产品组合,用最适合您的服务方案和最优质的的服务质量,减少现场设备和系统的停机时间,最大化提升系统可用率和系统效率。
7×24小时服务台
现场维修
当您的机器人和充电站需要现场维修时,我们的授权工程师能够快速响应。他们将按照和您约定的时间地点到达现场,并严格遵循当地的法规和安全要求开展维修工作。
我们根据您系统和机器人的运行情况和特殊需求,灵活制定预防性维护计划。根据和您约定的时间,我们授权的现场工程师上门为您进行专业而及时地预防性维护服务,包括现场检视、部件更换等,确保硬件高性能和可靠性。
我们设置丰富的培训课程来将相应的产品和服务的知识与技能传递给您或我们潜在的服务伙伴。项目的现场培训能让您的现场运维人员快速掌握设备和系统的使用,并具备基本的问题处理能力。
我们在主要市场积极发展服务伙伴,不断拓展我们的服务能力、服务资源和服务区域。通过为服务伙伴专门设置的培训课程,以及引导其深度参与现场服务,我们将我们的产品知识和服务技能快速赋能。通过考核与授权的服务伙伴能为您提供更加快捷、灵活的高质量服务。